Agosto 29, 2009 por 3dmmudep
El segundo de los 3 Días de Mass Media, evento que organiza la Facultad de Comunicación de la UDEP, contó con la participación de Jayne Manco Gallegos, Directora de cuenta de Arial Comunicaciones. Ella vino desde la ciudad de Lima para dar una conferencia sobre la importancia de la Web 2.0 como herramienta de Relaciones Públicas.
Se llama Web 2.0 al estado actual de las comunicaciones a través de Internet, que permiten a los usuarios producir y gestionar resultados, y hace más horizontal la distribución del poder. Las aplicaciones más conocidas de la Web 2.0 son los blogs, las redes sociales como Facebook, Twitter, Hi5, MySpace, etc.
“Es necesario que las empresas estén en los medios, participen de las redes sociales y construyan relaciones”, afirmó Manco. “La Internet, más que ser una opción, se ha convertido en una necesidad para mantener la buena imagen y reputación de la empresa”, explicó.
La expositora resaltó que aunque en nuestro país se vive un auge de las aplicaciones de la Web 2.0, las empresas aun no descubren todo el potencial de la Internet. “Algunas empresas saben que estos medios son importantes para su público, pero todavía no aprenden a usarlos de manera estratégica para llegar a ellos”, comentó.
Para concluir su conferencia, Manco Gallegos reconoció la labor de comunicación corporativa que hace la Universidad de Piura a través de su página web y las redes sociales; y remarcó la importancia de la cobertura que tiene el evento 3 Días de Mass Media a través de Internet. “Según sé, esto no se había hecho antes en el país”.
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Agosto 28, 2009 por 3dmmudep
Para comenzar el segundo día de las Jornadas de Mass Media, José Lius Pozo nos dio una conferencia magistral sobre la elaboración e importancia del plan estratégico dentro de la comunicación organizacional.
Pozo, magíster en comunicación periodística empresarial por la Universidad Complutense de Madrid, y hasta hace poco ejecutivo de la consultora Llorente & Cuenca, señaló la importancia de saber interpretar los objetivos y metas de la empresa.
Dijo que aunque la planificación estratégica es más conocida como instrumento empresarial, también es una importante aplicación en la comunicación, sobre todo por que mediante ella la creatividad no sólo puede posicionar el producto, sino también toda la empresa.
El expositor habló también de la función del comunicador dentro de las empresas y consultoras. Dijo que “no solo se trata de notas de prensa y llamadas a periodistas”, sino que es importante saber canalizar la comunicación en ámbitos específicos, y de acuerdo a las metas y objetivos de cada empresa. Pozo explicó que para poder hacerlo, es importante conocer a cada público y emplear el medio necesario.
Debido a las crisis internas y externas, y los constantes avances, el comunicador debe tener en cuenta que no se puede planificar de manera estricta, sino estar preparado para el cambio. Respecto a esto Pozo resaltó la importancia de conocer no solo a los consumidores, sino a la competencia; y saber cómo diferenciarse a través de la comunicación integral y coherente.
Las diapositivas encuentralas aquí:
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Agosto 28, 2009 por 3dmmudep
Las jornadas de comunicación corporativa atrajeron la atención no sólo hacia el auditorio IME del campus, sino también a las direcciones electrónicas que brindan información del evento.
En Twitter, las personas que seguían las jornadas aumentaron de 15 a 50 durante la mañana, sin contar a los que no tienen una cuenta en la red social y vieron las actualizaciones (twits) directamente desde la página http://twitter.com/3dmm. Durante la noche, el evento y su cobertura fue el tema recurrente de los twiteros piuranos.
Sin embargo, el mayor éxito fue la transmisión en directo a través de Internet. Más de 450 personas se conectaron a http://www.ustream.tv/channel/tres-dias-mass-media para ver las conferencias desde el auditorio. Los organizadores recibieron incluso comentarios de medios de prensa nacionales, alumnos y ex alumnos que los veían desde Lima y el extranjero.
El blog del evento, http://3dmmudep.wordpress.com, recibió más de 140 visitas durante el primer día de las jornadas, que este año son sobre comunicación corporativa y se prolongarán hasta el sábado al medio día.
para este segundo día incluso los twiteros que siguen el evento pueden hacer preguntas a los expositores.
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Agosto 28, 2009 por 3dmmudep
La comunicación corporativa consiste en “todas las formas de comunicación por las que una empresa se da a conocer a sus públicos” (Lippincott), y según Gerardo Figueroa, presidente de Consultora Figueroa y primer expositor central de estos 3dmm, esta definición debe entenderse literalmente.
Una empresa se comunica no solo a través de los medios tradicionales, sino también, a través de sus ideas, su forma de hacer negocios y de tratar a sus trabajadores, de cómo mantiene sus locales, de lo que dice, cómo lo dice y lo que no dice, porque hasta el silencio puede ser sospechoso.
La comunicación de una empresa está en todas partes y en cualquiera de éstas pueden surgir problemas; y con eso en cuenta, la adolescencia o inmadurez de la comunicación corporativa en el Perú radica en que se practica y enseña cómo manejar las crisis una vez que han estallado, en vez de prevenirlas, que es más rentable.
Figueroa sostuvo que el 80% de las dificultades que genera una crisis no se deben a la crisis en sí, sino al mal manejo que se hace de ella. En lugar de expertos en manejo de crisis, las empresas necesitan comunicadores capacitados en administración de riesgos, la cual consiste en identificar problemas potenciales y luego reducir las probabilidades de que afecten la imagen de la empresa.
La buena noticia es que la adolescencia es una etapa ideal para cambiar, y para que la comunicación corporativa se defina como lo que está llamada a ser: una herramienta para proyectar una buena imagen, mejorar sus vínculos con los públicos y contribuir al desarrollo del país.
Las diapositivas encuentralas aquí:
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Agosto 28, 2009 por 3dmmudep
La conferencia marco de la tarde del primer día estuvo a cargo de Manuel Mesones, gerente de CMARK consultora de Chiclayo, y promoción 1986 de la Facultad de Comunicación.
Mesones, quien fue director de ventas de Pepsico para el norte del Perú durante 13 años, nos explicó el valor de las promociones como arma de ventas. Por un lado, nos familiarizamos mejor con lo que podríamos llamar “publicidad interna”, que consiste en material gráfico o audiovisual destinado a explicar y motivar a los ejecutivos de ventas a difundir los productos y promociones.
En concreto, vimos un video de mediados de los ’90s que ilustraba el proceso que iba a seguir la recordada campaña de los “Pepsicards”. Apenas apareció la primera figurita, un barullo nostálgico recorrió el auditorio de arriba a abajo, y nuestro twit al respecto fue replicado cinco veces en un minuto.
Más allá de los recuerdos, la conferencia en general nos dejó con dos dudas. En primer lugar, ¿ha pasado ya la edad de oro de las gaseosas? Como el mismo Mesones lo dijo, en la década pasada “se dio una guerra de las colas pero ahora la batalla promocional es entre las compañías de celulares”. Lo cierto es que entre el golpe de KR y la onda saludable de los últimos años, las empresas han tenido que traer al primer plano productos secundarios como los néctares o el agua mineral, y la gaseosa se ha convertido casi en un producto de nichos.
Por otro lado, y cito a una audaz alumna que lanzó la pregunta en el auditorio y se quedó sin respuesta, ¿cómo hacemos para que el cliente compre el producto, y no la promoción? Para los que seguimos con sobrepeso después de las Pepsis y Chizitos que tuvimos que consumir por los cards y taps, es una pregunta que nos llega muy tarde. Quizá las compañías deban relacionar sus promociones con los valores que intentan transmitir. Pero claro, para eso necesitan llegar al nivel emocional…
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Agosto 28, 2009 por 3dmmudep
Para finalizar el primer día de las jornadas, alumnos de la Facultad de Comunicación contaron sus experiencias pre profesionales en el ámbito de la Comunicación Corporativa.
Judith Jiménez, alumna del quinto año, realizó prácticas en Petro Perú Operaciones Selva donde reconoció la importancia de la responsabilidad social en las corporaciones y el trabajo directo con las comunidades. Alejandro Gutiérrez y Frank Córdova resaltaron la importancia de la formación que les dio la Facultad mientras practicaron durante este verano en la Consultora Realidades. “La formación de la universidad ha sido vital, no sólo teórica sino también en el trato con la gente y el vínculo de confianza, que es muy importante” señaló Córdova.
La consultora Interacciona de Montevideo, Uruguay, fue la empresa que recibió en sus filas a Juan José Rubio para practicar durante el intercambio universitario que realizó en ese país. Rubio resaltó la importancia de consultar siempre información y empaparse de la realidad y situación de la empresa donde se practique. “ La nueva cultura y el intercambio es lo que te abre la mente y tienes que estar preparado para ello” expresó Rubio. Mañana la Jornada de los 3 Días de Mass Media continúa con nuevas ponencias y transmisión en vivo desde el auditorio IME de la Universidad de Piura.
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Agosto 27, 2009 por 3dmmudep
Desde hoy comenzamos con la cobertura de los 3 Días de Mass Media en tiempo real. Nos pueden seguir en Twitter desde http://twitter.com/3dmm, o ver las conferencias directamente en línea desde http://www.ustream.tv/channel/tres-dias-mass-media. Además, estaremos actualizando constantemente este blog con audios de las partes más importantes de las conferencias; entrevistas en video donde los invitados ampliarán sus intervenciones; y artículos donde profundizaremos sobre los temas más interesantes.
Con tanta información a tu disposición, seguramente querrás participar en el concurso El post 3dmm, que premiará a las mejores entradas sobre la temática del evento que sean publicadas en vitácoras personales. Entérate directamente sobre cómo participar en http://fcom-udep.net/3dmm/concurso.html.
No dudes en dejar tus comentarios en este blog o en nuestra cuenta de Twitter. Te esperamos.
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Agosto 18, 2009 por 3dmmudep
La Comunicación Corporativa es el tema que se abordará en los 3 días de Mas Media de la Facultad de Comunicación de la Universidad de Piura, del 27 al 29 de agosto, y que permitirá a los participantes exponer, debatir y enriquecerse con el intercambio de experiencias sobre un tema neurálgico en la empresa: la comunicación.
El estado de la Comunicación Corporativa en el Perú, la planificación estratégica de la comunicación en la empresa y los usos de las nuevas tecnologías en las organizaciones, son los aspectos focales que se examinarán a lo largo de estos 3dmm.
Las jornadas son un esfuerzo continuado de esta Facultad que congrega cada año a profesionales, alumnos y público interesado para tratar temas que, por su actualidad y trascendencia, merecen difundirse y desarrollarse dentro de un ambiente académico.
La sede del encuentro será el auditorio IME de la UDEP. Las inscripciones se realizan a través de la página web: www.fcom-udep.net/3dmm/
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Julio 20, 2009 por 3dmmudep
Nos hemos cambiado a la plataforma de wordpress para probar nuevas alternativas y herramientas que faciliten la comunicación con nuestros usuarios.
Aún puedes visitar las conferencias del año anterior, entrando a http://3dmm-udep.blogspot.com
Etiquetas: 2009, 3dmm, blog, conferencias, udep
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